POLITIQUE D’ACHAT ET DE RETOUR DE BILLETS

Salinas de la Concepción April 29, 2024

Veuillez les lire attentivement avant de réaliser un achat sur ce site Web, que vous ayez déjà effectué un achat auparavant ou non, car SALINAS DE LA CONCEPCIÓN, S.L. se réserve le droit de les modifier à tout moment. Elles régiront tout le processus. Vous pouvez consulter les doutes qui pourraient en découler en vous adressant à info@saldemenroca.com

1. OBJET

Le présent Contrat a pour objet de réglementer les Termes et Conditions applicables aux
activités de service de réservation via la plateforme web www.saldemenorca.com (ci-après dénommée « Plateforme »). Saldemenorca.com est une plateforme en ligne dédiée à la vente de produits et à la réservation de visites guidées aux Salinas de la Concepción.
La propriété de la Plateforme est contenue dans les Mentions Légales et la Politique de Confidentialité
de ce site web.

2. Acceptation des conditions

L’accès à www.saldemenorca.com et la réservation des activités et/ou services proposés,
impliquent l’acquisition de la condition d’utilisateur et la déclaration que vous avez lu,
compris et accepté les présentes conditions de réservation, la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation, qui sont des conditions d’utilisation, qui font partie intégrante des mentions légales. Il est possible que dans le futur,
d’autres types d’activités soient étendues.

3. Réservation de visites guidées

Pour effectuer la réservation des activités proposées par Salinas de la Concepción, S.L., vous devez suivre le processus établi sur la plateforme. Concrètement, vous devez sélectionner
l’activité qui vous intéresse, l’horaire, le nombre de participants, etc. et remplir le formulaire de réservation en ligne avec les données personnelles demandées. Il est important que vous relisez les informations fournies et corrigiez les éventuelles erreurs avant de confirmer votre réservation.
Une fois que vous aurez cliqué sur l’onglet de confirmation, vous ne pourrez plus modifier vos données.

En remplissant ce formulaire, vous indiquez avoir lu et compris la
« description de l’activité » et accepter les conditions générales de Salinas de la Concepción, S.L.
Concepción, S.L. Nous vous recommandons de prêter une attention particulière à la politique d’annulation avant d’effectuer votre réservation. Politique d’annulation avant d’effectuer votre réservation. Une fois votre réservation payée, elle sera traitée par Salinas de la Concepción, S.L.

4. Confirmation des réservations

En fonction de l’activité réservée, vous pourrez recevoir une confirmation de votre réservation immédiatement, ou dans un délai immédiat, ou dans un délai maximum de 24 heures. Dans la description de chaque activité
le type de confirmation applicable est indiqué dans la description de chaque activité.

5. Prix, inclusions et exclusions

Le prix des activités proposées par Salinas de la Concepción, S.L. comprend la TVA et toute autre taxe applicable. La TVA et toute autre taxe applicable au taux en vigueur au moment de la réservation de l’activité. Vous effectuez la réservation de l’activité. Le prix comprend tout ce qui est détaillé dans la section « Inclus » dans la description de chaque activité de chaque activité. Les prix n’incluent pas les billets d’entrée, les pourboires, les boissons, la nourriture ou tout autre élément non spécifiquement inclus dans la section « Inclus » de la description de l’activité.

6. Paiements

Pour réserver une activité via la Plateforme, vous devez payer le prix indiqué dans la description de chaque activité au moment de la réservation. Indiqué dans la description de chaque activité au moment de la réservation. Dans le cas où vous disposez d’un code de réduction de Salinas de la Concepción, S.L., la réduction sera appliquée lorsque vous saisirez votre code dans le champ correspondant du formulaire de réservation.

Votre formulaire de réservation. Vous pouvez payer votre activité par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Visa Electron, Mastercard, etc.),
Mastercard, etc. Aucun frais ni commission ne vous seront facturés pour le traitement de vos paiements de réservation par carte de crédit.

Vos données de paiement (par exemple, numéro de carte, date d’expiration, entre autres) seront traitées en toute sécurité via un protocole de sécurité SSL, étant utilisées uniquement pour effectuer la procédure correspondant à votre achat ou l’émission de remboursements en cas d’annulation.

Salinas de la Concepción, S.L. ne conserve pas vos données de paiement et n’y a pas accès.
seuls vous et les entités qui traitent le paiement de manière sûre et fiable y auront accès. Dans le cas où vous ne payez pas l’activité réservée ou que vous révoquez le paiement, Salinas de la Concepción, S.L. renoncera à toute réclamation éventuelle concernant les avantages du service.

7. Modifications et corrections des réserves

Pour demander des modifications ou des corrections à votre réservation, veuillez nous écrire à
info@saldemenorca.com (en précisant le numéro de réservation, le nom qui apparaît sur la réservation et la date de l’activité réservée). Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Toutes les demandes de changement de date ou autres modifications seront prises en compte, mais ne seront pas garanties.
garantie, sous réserve de la disponibilité de nos guides.

Elles ne pourront en aucun cas être modifiées dans les 72 heures précédant la date de réservation.
de la réservation.

8. Annulations et remboursements

Si vous devez annuler une activité réservée ou demander un remboursement, vous devez le faire en envoyant un e-mail à
envoyant un e-mail à info@saldemenorca.com avec le numéro de réservation, le nom et la date de l’activité, le nom et la date de l’activité.

La politique d’annulation pour les visites guidées est la suivante :

Si vous annulez votre réservation :
– Jusqu’à 3 jours avant le début de l’activité réservée (heure locale de Madrid), vous serez
remboursé à 100 % du montant payé.
– Moins de 72 heures avant le début de l’activité réservée (heure locale de Madrid), 100 % du montant payé sera conservé.

100% du montant payé sera retenu, vous n’aurez donc droit à aucun remboursement.

Ces conditions seront également applicables en cas d’annulation ou de non-présentation.
Non-présentation De même, Salinas de la Concepción, S.L. ne remboursera aucun montant une fois l’activité
une fois que l’activité a commencé et qu’elle est abandonnée pour quelque raison que ce soit.

Le remboursement correspondant sera effectué entre 24 et 48 heures après l’annulation de l’activité dans le même mode de paiement de l’activité dans le même mode de paiement avec lequel vous avez payé la réservation, qui sera notifié par e-mail sera notifié par e-mail.

Une fois la commande passée, les remboursements effectués par carte de débit/crédit peuvent prendre 5 à 7 jours ouvrables pour être traités 5 à 7 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire et jusqu’à 30 jours pour certaines cartes étrangères dans le cas de certaines cartes étrangères.

9. Modification ou annulation d’une activité de Salinas de la Concepción, S.L.

Salinas de la Concepción, S.L. se réserve le droit d’annuler une activité donnée sans respecter le délai d’annulation établi si les conditions météorologiques, les actions gouvernementales, les conditions météorologiques imprévues, les actions gouvernementales, les circonstances extérieures imprévisibles ou inévitables compromettent ou mettent en danger ou rendent l’exercice de l’activité impossible ou beaucoup plus difficile.

Dans ce cas, Salinas de la Concepción, S.L. vous informera par courrier électronique de ces changements ou annulations, et vous informera des changements ou annulations et vous proposera soit une autre date pour la réalisation de l’activité ou une activité alternative, soit des activités alternatives qui pourraient vous intéresser.

Dans le cas où il ne serait pas possible de fixer une autre date ou que cette ou d’autres activités que nous vous proposons ne vous conviendraient pas, vous aurez droit à un remboursement à 100% du montant de la réservation, à l’exclusion de toute indemnité pour dommages et intérêts ou autres réclamations.

Parfois, Salinas de la Concepción, S.L. apporte des modifications aux activités, telles que les dates, les horaires, les prix, les inclusions, la couverture, les exigences d’âge, etc.

En conséquence, Salinas de la Concepción, S.L. se réserve le droit d’annuler, de modifier ou de remplacer tout détail des activités à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

De même, Salinas de la Concepción, S.L. se réserve le droit d’apporter des modifications mineures aux programmes des activités ou des changements d’itinéraire, s’il est jugé nécessaire de procéder à un remboursement ou à une indemnisation.

10. Droit de rétractation

Les services contractés via la plateforme Salinas de la Concepción, S.L. sont exemptés du droit de rétractation, conformément aux dispositions de l’article 103.l du Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre 2007, qui approuve le texte révisé du texte de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d’autres lois complémentaires.

11. Lois applicables et juridiction compétente

Vous acceptez que la loi applicable au fonctionnement de ces conditions est la loi espagnole et que seront compétents pour entendre tout litige découlant de l’interprétation ou de l’application de ce contrat les juges et les tribunaux de la ville de Ciutadella de Menorca.

12. Contact

Si vous avez des questions sur ces conditions, vous pouvez contacter Salinas de la Concepción, S.L. à info@saldemenorca.com, à cet effet vous acceptez expressément l’utilisation du courrier électronique comme procédure valable pour l’échange d’informations et l’échange d’informations et l’envoi de communications.