Política de envío
Política de Envíos
La presente Política de Envíos regula las condiciones aplicables al procesamiento, expedición y entrega de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez el pedido haya sido expedido, el cliente recibirá una notificación de envío con la información de seguimiento, siempre que el servicio contratado lo permita.
Los envíos se realizan desde:
SALINAS DE LA CONCEPCIÓN
Ctra. Mao-Fornells Me7 Km 20
07740 Es Mercadal
Balears Province, España.
2. Zonas de envío y tarifas
Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido y del país de destino. El importe exacto se mostrará antes de finalizar la compra.
España
Envío estándar con tarifas comprendidas desde 6,00 € hasta 50,00 €, dependiendo del peso del pedido.
Plazo estimado de entrega: 2 a 5 días laborables.
Europa (países seleccionados)
Envío Estándar Internacional
Tarifas comprendidas desde 8,50 € hasta 40,00 €, según peso.
Plazo estimado: 4 a 10 días laborables.
Envío Exprés Internacional
Tarifas comprendidas desde 16,00 € hasta 65,00 €, según peso.
Plazo estimado: 2 a 7 días laborables.
Mónaco y Luxemburgo
Envío estándar con tarifas comprendidas desde 18,00 € hasta 28,00 €, según peso.
Plazo estimado: 4 a 10 días laborables.
Norte América (Estados Unidos y Canadá)
Envío internacional con tarifas comprendidas desde 32,00 € hasta 42,00 €, según peso.
Plazo estimado de entrega: 7 a 14 días laborables, sujeto a gestión aduanera.
Suiza
Envío estándar con tarifas comprendidas desde 30,00 CHF hasta 37,00 CHF, según peso.
Plazo estimado: 4 a 10 días laborables.
3. Plazos de entrega
Los plazos indicados son estimaciones basadas en condiciones normales de operación logística y no constituyen una garantía de entrega en una fecha determinada.
Los tiempos pueden verse afectados por:
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Procesos aduaneros
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Retrasos del transportista
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Festivos locales o internacionales
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Circunstancias extraordinarias o de fuerza mayor
4. Aduanas e impuestos
En los envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario será responsable del pago de cualquier impuesto, arancel o tasa aduanera que pueda aplicarse en el país de destino.
Estos importes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío abonados en el momento de la compra.
5. Incidencias en la entrega
El cliente deberá verificar el estado del pedido en el momento de la recepción.
En caso de daño, retraso o cualquier incidencia relacionada con la entrega, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible en:
Será necesario facilitar el número de pedido y una descripción detallada de la incidencia para su correcta gestión.
