POLÍTICA DE COMPRA I DEVOLUCIÓ D'ENTRADES
Salines de la Concepció 29 d'abril de 2024
Si us plau, llegeixi'ls atentament abans de realitzar una compra en aquesta web, independentment de si ja ha realitzat o no una compra amb anterioritat, ja que SALINES DE LA CONCEPCIÓ, S.L. es reserva el dret a modificar-les en qualsevol moment. Les mateixes regiran tot el procés. Pot consultar els dubtes que li poguessin generar les mateixes dirigint-se a info@saldemenroca.com
1. OBJECTE
El present Contracte té per objecte regular els Termes i Condicions aplicables a la
activitat del servei de reserva a través de la plataforma web www.saldemenorca.com (d'ara endavant, la “Plataforma”). Saldemenorca.com és una plataforma en línia dedicada a la venda de productes i reserva de visites guiades a les Salines de la Concepció.
La titularitat de la Plataforma es recull a l'Avís Legal i Política de Privacitat
d'aquest lloc web.
2. Acceptació de les condicions
L'accés a www.saldemenorca.com, i la reserva de les activitats i/o serveis oferts,
implica l'adquisició de la condició d'usuari i la declaració d'haver llegit,
entès i acceptat les presents Condicions de Reserva, la Política de Privacitat i les Condicions d'Ús, que són Condicions d'Ús, que formen part integrant de l'Avís Legal. És possible que en el futur s'ampliïn
altres modalitats d'activitats.
3. Reserva de visites guiades
Per realitzar la reserva de les activitats ofertes per Salines de la Concepció, S.L. haurà de seguir el procés establert a la plataforma. En concret, haurà de seleccionar la
activitat en la qual està interessat, l'horari, el nombre de participants, etc. i omplir el formulari de reserva en línia amb les dades personals que se li sol·liciten. És important que revisi la informació facilitada i corregeixi els possibles errors abans de confirmar la seva reserva.
Un cop faci clic a la pestanya de confirmació, no podrà modificar les seves dades.
En omplir aquest formulari, vostè està indicant que ha llegit i comprès la
“descripció de l'activitat” i acceptant els Termes i Condicions de Salines de la Concepció, S.L.
Concepció, S.L. Li recomanem que presti especial atenció a la Política de Cancel·la abans de realitzar la seva reserva. Política de Cancel·la abans de realitzar la seva reserva. Un cop abonada la seva reserva, aquesta serà tramitat per Salines de la Concepció, S.L.
4. Confirmació de reserves
Depenent de l'activitat reservada, podrà rebre la confirmació de la seva reserva de manera immediata, en un termini de temps immediat o en un màxim de 24 hores. En la descripció de cada activitat s'indica el tipus de confirmació aplicable.
5. Preus, inclusions i exclusions
El preu de les activitats ofertes per Salinas de la Concepción, S.L. inclou l'IVA i qualsevol altre impost que sigui d'aplicació. L'IVA i qualsevol altre impost que sigui d'aplicació al tipus vigent en el moment de la reserva de l'activitat. Vostè realitza la reserva de l'activitat. El preu inclou tot el detallat a l'apartat “Inclou” en la descripció de cada activitat. Els preus no inclouen entrades, propines, begudes, menjars o qualsevol altre no inclòs específicament a l'apartat “Inclou” de la descripció de l'activitat.
6. Pagaments
Per poder reservar una activitat a través de la Plataforma, hauràs d'abonar el preu que s'indica en la descripció de cada activitat en el moment de realitzar la reserva. En el cas de disposar d'un codi de descompte de Salinas de la Concepción, S.L., el descompte s'aplicarà en introduir el teu codi al camp corresponent del formulari de reserva.
Formulari de dades de la teva reserva. Pots pagar la teva activitat amb targeta de crèdit o dèbit. Acceptem totes les principals targetes de crèdit i dèbit (Visa, Visa Electron, Mastercard, etc.),
Mastercard, etc.). No se't cobrarà cap tipus de comissió per processar el pagament de la teva reserva amb targeta de crèdit.
Les teves dades de pagament (per exemple, número de targeta, data de caducitat, entre d'altres) seran tractades de manera segura a través d'un protocol de seguretat SSL, sent utilitzades únicament per realitzar el tràmit corresponent a la teva compra o l'emissió de reemborsaments en cas de cancel·lació.
Salinas de la Concepción, S.L. no emmagatzema les teves dades de pagament ni té accés a elles.
Només tu i les entitats que processin el pagament de manera segura i fiable, tindreu accés a ells. En cas que no paguis l'activitat reservada o revoquis el pagament, Salinas de la Concepción, S.L. ometrà qualsevol possible reclamació de les prestacions del servei.
7. Modificacions i correccions de reserves
Per sol·licitar modificacions o correccions en la seva reserva, si us plau escrigui'ns a
info@saldemenorca.com (especificant el número de reserva, el nom que apareix a la reserva i la data de l'activitat reservada). Respondrem a la seva sol·licitud tan aviat com sigui possible.
S'atendran totes les sol·licituds de canvi de data o altres modificacions, però no es garantiran.
garantitzat, subjecte a la disponibilitat dels nostres guies.
En cap cas podran ser modificades dins de les 72 hores anteriors a la data de la reserva.
de la reserva.
8. Cancel·lacions i reemborsaments
Si necessita cancel·lar una activitat reservada o sol·licitar un reemborsament, haurà de fer-ho enviant un correu electrònic a
enviant un correu electrònic a info@saldemenorca.com amb el número de reserva, nom i data de l'activitat, nom i data de l'activitat.
La política de cancel·lació per visites guiades és la següent:
Si cancel·les la teva reserva:
– Fins a 3 dies abans de l'inici de l'activitat reservada (hora local de Madrid), se't retornarà
el 100% de l'import abonat.
– Amb menys de 72 hores d'antelació a l'inici de l'activitat reservada (hora local de Madrid), es retingué el 100% de l'import abonat.
Es retingué el 100% de l'import pagat, per la qual cosa no tindràs dret a cap reemborsament.
Aquestes condicions també seran d'aplicació en cas de cancel·lació o no presentació.
No presentació Així mateix, Salinas de la Concepción, S.L. no reemborsarà import algun un cop iniciada l'activitat i aquesta s'abandoni per qualsevol motiu.
La devolució corresponent s'efectuarà entre 24 i 48 hores després de la cancel·lació de l'activitat en el mateix mètode de pagament amb el qual va abonar la reserva, cosa que li serà notificada per correu electrònic.
Un cop realitzat la comanda, els reemborsaments realitzats amb targeta de dèbit/crèdit poden trigar de 5 a 7 dies hàbils a processar-se de 5 a 7 dies hàbils a aparèixer al seu compte bancari i fins a 30 dies per a algunes targetes estrangeres en el cas d'algunes targetes estrangeres.
9. Canvi o Cancel·lació d'una activitat per part de Salinas de la Concepción, S.L.
Salinas de la Concepción, S.L. es reserva el dret de cancel·lar una activitat determinada sense adherir-se a la mateixa
activitat sense adherir-se al termini de cancel·lació establert si, les condicions meteorològiques, accions governamentals, condicions meteorològiques imprevistes, accions governamentals, circumstàncies externes imprevisibles o inevitables, posen en perill o fan impossible o molt més difícil l'exercici de l'activitat.
En aquest cas, Salinas de la Concepció, S.L. li notificarà per correu electrònic aquests canvis o cancel·lacions, i li comunicarà els canvis o cancel·lacions i li proposarà bé una altra data per a la realització de l'activitat o activitat alternativa, o bé activitats alternatives que puguin ser del seu interès.
En el cas que no sigui possible fixar una altra data o aquestes o altres activitats que li proposem no siguin del seu grat, tindrà dret a la devolució del 100% de l'import de la reserva, excloent qualsevol indemnització per danys i perjudicis o altres reclamacions.
Ocasionalment, Salinas de la Concepció, S.L. realitza canvis en les activitats, com ara dates, horaris, preus, inclusions, cobertures, requisits d'edat, etc.
En conseqüència, Salinas de la Concepció, S.L. es reserva el dret de cancel·lar, canviar o substituir qualsevol detall de les activitats en qualsevol moment i per qualsevol motiu.
Així mateix, Salinas de la Concepció, S.L. es reserva el dret de realitzar canvis menors en els programes de les activitats o canvis d'itinerari, si es considera necessari realitzar algun reemborsament o indemnització.
10. Dret de desistiment
Els serveis contractats a través de la plataforma de Salinas de la Concepció, S.L. estan exempts del dret de desistiment, d'acord amb el que disposa l'article 103.l del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
11. Lleis Aplicables i Jurisdicció competent
L'usuari accepta que la legislació aplicable al funcionament d'aquestes condicions és la legislació espanyola. Seran competents per conèixer qualsevol controvèrsia derivada de la interpretació o aplicació d'aquest contracte els Jutges i Tribunals de la ciutat de Ciutadella de Menorca.
12. Contacte
Si té qualsevol dubte sobre aquestes condicions, pot posar-se en contacte amb Salinas de la Concepció, S.L. a info@saldemenorca.com, a l'efecte del qual accepta expressament la utilització del correu electrònic com a procediment vàlid per a l'intercanvi d'informació i l'enviament de comunicacions.
