Aquesta Política de privadesa descriu com saldemenorca.com (el “Lloc” o “nosaltres” o “nosaltres”) recopila, utilitza i revela les vostres Dades Personals quan visiteu o feu una compra al Lloc.

Contacte

Després de revisar aquesta política, si teniu preguntes addicionals, voleu més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa o voleu presentar una queixa, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a info@saldemenorca.com o per correu mitjançant les dades que s’indiquen a continuació:

Recollida d’informació personal

Quan visiteu el lloc web, recollim certa informació sobre el vostre dispositiu, la vostra interacció amb el lloc i la informació necessària per processar les vostres compres. També podem recopilar informació addicional si us poseu en contacte amb nosaltres per obtenir assistència al client. En aquesta Política de privadesa, ens referim a qualsevol informació sobre una persona identificable (inclosa la informació següent) com a “Informació personal”. Consulteu la llista següent per obtenir més informació sobre quina informació personal recopilem i per què.

• Informació del dispositiu
  • Propòsit de la recollida: carregar el lloc web amb precisió per a vostè i realitzar anàlisis sobre l’ús del lloc per optimitzar el nostre lloc.
  • Font de recollida: es recull automàticament quan accedeix al nostre lloc mitjançant galetes, fitxers de registre, balises web, etiquetes o píxels.
  • Divulgació amb fines comercials: compartida amb el nostre processador Shopify.
  • Informació personal recollida: versió del navegador web, adreça IP, zona horària, informació sobre galetes, quins llocs o productes consulteu, termes de cerca i com interactueu amb el lloc.
• Informació de la comanda
  • Finalitat de la recollida: proporcionar-vos productes o serveis per complir el nostre contracte, processar la vostra informació de pagament, organitzar l’enviament i proporcionar-vos factures i/o confirmacions de comandes, comunicar-vos amb vosaltres, examinar les nostres comandes per detectar possibles riscos o fraus, i quan s’ajusti a les preferències que ha compartit amb nosaltres, proporcionar-li informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.
  • Font de recollida: recollida de vostè.
  • Divulgació amb finalitats comercials: compartida amb el nostre processador Shopify.
  • Informació personal recollida: nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, informació de pagament (inclosos números de targeta de crèdit, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
• Informació d’atenció al client
  • Finalitat de la recollida: oferir atenció al client.
  • Font de recollida: recollida de vostè
  • Divulgació amb finalitats comercials: compartida amb el nostre processador Shopify.
  • Informació personal recollida: nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, informació de pagament (inclosos números de targeta de crèdit, adreça de correu electrònic i número de telèfon.

Compartint informació personal

Compartim la seva informació personal amb proveïdors de serveis per ajudar-nos a oferir els nostres serveis i complir els nostres contractes amb vostè, tal com es descriu anteriorment. Per exemple:

• Utilitzem Shopify per impulsar la nostra botiga en línia. Podeu llegir més sobre com Shopify utilitza la vostra informació personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podem compartir la vostra informació personal per complir amb les lleis i regulacions aplicables, per respondre a una citació, una ordre de cerca o una altra sol·licitud legal d’informació que rebem, o per protegir els nostres drets.

Ús de la informació personal

Utilitzem la vostra informació personal per oferir-vos els nostres serveis, que inclouen: oferir productes per a la venda, processar pagaments, enviar i complir la vostra comanda i mantenir-vos al dia sobre nous productes, serveis i ofertes.

Base legal

D’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (“GDPR”), si sou resident a l’Espai Econòmic Europeu (“EEE”), tractem la vostra informació personal sota les bases legals següents:

• El teu consentiment;
• L’execució del contracte entre vostè i el Lloc;
• Compliment de les nostres obligacions legals;
• Per protegir els vostres interessos vitals;
• Realitzar una tasca realitzada en interès públic;
• Pels nostres interessos legítims, que no anul·len els vostres drets i llibertats fonamentals.

Retenció

Quan feu una comanda a través del lloc, conservarem la vostra informació personal per als nostres registres tret que i fins que ens demanis que esborrem aquesta informació. Per obtenir més informació sobre el vostre dret d’esborrament, consulteu la secció “Els vostres drets” a continuació.

Presa de decisions automàtica

Si sou resident a l’EEE, teniu dret a oposar-vos al tractament basat únicament en la presa de decisions automatitzada (que inclou l’elaboració de perfils), quan aquesta presa de decisions tingui efectes legals per a vosaltres o d’una altra manera us afecti significativament.

No participem en la presa de decisions totalment automatitzada que tingui un efecte legal o significatiu d’una altra manera utilitzant les dades dels clients.

El nostre processador Shopify utilitza una presa de decisions automatitzada limitada per prevenir el frau que no tingui un efecte legal o significatiu per a vostè.

Els serveis que inclouen elements de la presa de decisions automatitzada inclouen:

• Llista negra temporal d’adreces IP associades a transaccions fallides repetides. Aquesta llista negra es manté durant un nombre reduït d’hores.
• Llista negra temporal de targetes de crèdit associades a adreces IP de la llista negra. Aquesta llista negra es manté durant un petit nombre de dies.

Els teus drets

GDPR

Si sou resident a l’EEE, teniu dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres, a portar-la a un servei nou i a demanar que la vostra informació personal sigui corregida, actualitzada o esborrada. Si voleu exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte anterior.

La vostra informació personal es processarà inicialment a Irlanda i després es transferirà fora d’Europa per a l’emmagatzematge i el processament posterior, inclosos el Canadà i els Estats Units. Per obtenir més informació sobre com les transferències de dades compleixen el GDPR, consulteu el document blanc del GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Galetes

Una galeta és una petita quantitat d’informació que es baixa al vostre ordinador o dispositiu quan visiteu el nostre lloc. Utilitzem diverses galetes diferents, incloses galetes funcionals, de rendiment, de publicitat i de xarxes socials o de contingut. Les galetes milloren la vostra experiència de navegació, ja que permeten que el lloc web recordi les vostres accions i preferències (com ara l’inici de sessió i la selecció de la regió). Això vol dir que no cal que torneu a introduir aquesta informació cada vegada que torneu al lloc o navegueu d’una pàgina a una altra. Les galetes també proporcionen informació sobre com la gent utilitza el lloc web, per exemple, si és la primera vegada que la visita o si és un visitant freqüent.

Utilitzem les següents galetes per optimitzar la vostra experiència al nostre lloc i per oferir els nostres serveis.

Galetes necessàries per al funcionament de la botiga

Name	Function	Duration
_ab	Used in connection with access to admin.	2y
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.	24h
_shopify_country	Used in connection with checkout.	session
_shopify_m	Used for managing customer privacy settings.	1y
_shopify_tm	Used for managing customer privacy settings.	30min
_shopify_tw	Used for managing customer privacy settings.	2w
_storefront_u	Used to facilitate updating customer account information.	1min
_tracking_consent	Tracking preferences.	1y
c	Used in connection with checkout.	1y
cart	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_currency	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_sig	Used in connection with checkout.	2w
cart_ts	Used in connection with checkout.	2w
cart_ver	Used in connection with shopping cart.	2w
checkout	Used in connection with checkout.	4w
checkout_token	Used in connection with checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Used in connection with checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Used in connection with checkout.	session
keep_alive	Used in connection with buyer localization.	2w
master_device_id	Used in connection with merchant login.	2y
previous_step	Used in connection with checkout.	1y
remember_me	Used in connection with checkout.	1y
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.	20y
shopify_pay	Used in connection with checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Used in connection with checkout.	30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest	Used in connection with customer login.	2y
tracked_start_checkout	Used in connection with checkout.	1y
checkout_one_experiment	Used in connection with checkout.	session
checkout_session_lookup	Used in connection with checkout.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Used in connection with checkout.	3w
identity-state	Used in connection with customer authentication.	24h
identity-state-<<token>>	Used in connection with customer authentication.	24h
identity_customer_account_number	Used in connection with customer authentication.	12w

Reporting and Analytics

Name	Function	Duration
_landing_page	Track landing pages.	2w
_orig_referrer	Track landing pages.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify and Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify analytics.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify analytics.	session

El temps que una galeta roman al vostre ordinador o dispositiu mòbil depèn de si és una galeta “persistent” o “de sessió”. Les galetes de sessió duren fins que deixeu de navegar i les galetes persistents fins que caduquen o s’eliminen. La majoria de les galetes que fem servir són persistents i caducaran entre 30 minuts i dos anys a partir de la data en què es descarreguen al vostre dispositiu.

Podeu controlar i gestionar les cookies de diverses maneres. Si us plau, tingueu en compte que eliminar o bloquejar les galetes pot afectar negativament la vostra experiència d’usuari i és possible que algunes parts del nostre lloc web ja no siguin totalment accessibles.

La majoria dels navegadors accepten galetes automàticament, però podeu triar si accepteu o no les galetes mitjançant els controls del vostre navegador, que sovint es troben al menú “Eines” o “Preferències” del vostre navegador. Per obtenir més informació sobre com modificar la configuració del navegador o sobre com bloquejar, gestionar o filtrar les galetes es pot trobar al fitxer d’ajuda del navegador o a través de llocs com: www.allaboutcookies.org.

A més, tingueu en compte que el bloqueig de galetes pot no impedir completament com compartim informació amb tercers, com ara els nostres socis publicitaris. Per exercir els vostres drets o desactivar determinats usos de la vostra informació per part d’aquestes parts, si us plau, seguiu les instruccions de la secció “Publicitat conductual” anterior.

No feu el seguiment

Tingueu en compte que, com que no hi ha una comprensió coherent del sector sobre com respondre als senyals de “No rastrejar”, no alterem les nostres pràctiques de recollida i ús de dades quan detectem aquest senyal del vostre navegador.

Canvis

És possible que actualitzem aquesta Política de privadesa de tant en tant per reflectir, per exemple, canvis a les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reglamentaris.

Queixes

Com s’ha indicat anteriorment, si voleu presentar una queixa, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic o per correu electrònic utilitzant les dades proporcionades a “Contacte” anterior.

Última actualització: juliol de 2023